A inteligĂȘncia emocional nos ajuda a construir relacionamentos
mais saudĂĄveis e
profundos, auxilia no trabalho - uma das habilidades mais valorizadas e procuradas
atualmente, nos torna mais empĂĄticos e resilientes, melhora nossa
autoestima e nos ajuda a resolver conflitos e a gerenciar nossas emoçÔes.
Segundo a psicĂłloga Ana MarĂa Sepe, especialista e
pesquisadora em psicanĂĄlise e fundadora da Psicoadvisor, a inteligĂȘncia emocional nos ajuda a reconhecer, usar,
compreender e gerenciar conscientemente as emoçÔes, tanto as nossas quanto as
dos outros.
Assim, uma pessoa com inteligĂȘncia emocional "teria
maior capacidade emocional, conheceria a si mesma e às suas emoçÔes com clareza
e, consequentemente, possuiria as ferramentas para também acessar os
sentimentos dos outros".
Quase todas as pessoas com inteligĂȘncia emocional acima da
mĂ©dia tĂȘm algo em comum: a forma como se comunicam com os outros. Existem expressĂ”es
que, se usadas diariamente, denotam maior inteligĂȘncia emocional. Descubra
quais sĂŁo a seguir!
‘NĂO TENHO CERTEZA, VOCĂ PODE ME EXPLICAR?’
E se, quando alguém lhe fala de um problema, em vez de
reagir negativamente, vocĂȘ se interessasse em compreendĂȘ-lo melhor e tentar
resolvĂȘ-lo? Essa frase abre caminho para o diĂĄlogo, pois discussĂ”es podem ser
saudĂĄveis desde que haja
respeito.
Como explicou a sexĂłloga e psicĂłloga Mamen JimĂ©nez, “a vida
apresenta muitas situaçÔes e eventos estressantes. Tentar evitå-los é
impossĂvel, mas podemos nos preparar para enfrentĂĄ-los sem que prejudiquem
nosso relacionamento”. Com uma boa comunicação, podemos alcançar isso, e o
primeiro passo pode ser essa frase, que convida a uma conversa sobre o problema
a ser resolvido sem interpretĂĄ-lo como um ataque.
‘VAMOS VER COMO PODEMOS TRABALHAR JUNTOS’
A inteligĂȘncia emocional impacta positivamente a capacidade
de resolver conflitos. Se considerarmos que a inteligĂȘncia emocional envolve
reconhecer e regular as emoçÔes, e que a resolução de conflitos é o processo de
encontrar soluçÔes para problemas, essa afirmação une ambas.
Com alta inteligĂȘncia emocional, vocĂȘ consegue fazer com que a outra pessoa se sinta ouvida e apoiada durante o processo de resolução de conflitos, porque vocĂȘ quer trabalhar nisso com ela, como uma equipe. VocĂȘ quer encontrar uma maneira de seguir em frente juntos e prioriza a solução para o problema, nĂŁo o problema em si.
‘ME DESCULPE’
Pedir desculpas nĂŁo deveria ser um fardo se entendermos que
o perdĂŁo Ă© um sinal de um relacionamento saudĂĄvel, seja ele romĂąntico,
platĂŽnico, familiar ou profissional. Segundo a psicĂłloga e sexĂłloga MarĂa
Esclapez, Ă© importante pedir desculpas "sempre que a outra pessoa se
sentir magoada, independentemente de vocĂȘ achar que ela estĂĄ certa ou
errada".
Esse gesto de desculpas Ă© empatia em si e uma forma de
mostrar que vocĂȘ pode perceber as coisas de maneira diferente, como ela explica
em seu livro "Eu me amo, eu te amo". Além disso, quando admitimos que
cometemos um erro, temos a oportunidade de aprender com ele e, ao fazĂȘ-lo,
crescer como indivĂduos.
‘CONTE-ME MAIS’
JĂĄ mencionamos anteriormente o quĂŁo poderosa essa frase Ă© em
qualquer relacionamento interpessoal, independentemente do contexto. De acordo
com Matt Abrahams, professor da Stanford Business School e palestrante, essa
frase demonstra que vocĂȘ Ă© um bom conversador.


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